Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Sulzfeld, Germania, Tel.: +49 7269/ 5299576, E-mail: info@kratomdudes.com, Registrul Comerțului: Tribunalul Districtual Mannheim, Număr de înregistrare: HRB 749487, Director General: Björn Lingnau, Cod TVA: DE364875247, Cod Numeric Personal: DE364875247-00001, Parte responsabilă în temeiul articolului 18 alineatul (2) din Tratatul German privind Radiodifuziunea (MStV): Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Sulzfeld. Nu suntem obligați și nici nu dorim să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unui consiliu de arbitraj pentru consumatori.
Membru al inițiativei „Echitate în comerț”. Informații suplimentare: https://www.fairness-im-handel.de
Membru al inițiativei „Echitate în comerț”. Informații suplimentare: https://www.fairness-im-handel.de
feedback și opțiuni de contact
Dacă întâmpinați bariere sau aveți nevoie de asistență folosind site-ul sau serviciile noastre, nu ezitați să ne contactați. Ne străduim să procesăm întrebările dumneavoastră cât mai repede posibil. Posibilități de contact:- E-mail: info@kratomdudes.com
- Telefon: + 49 7269 5299 576
- Adresa poștală: Comling GmbH, Neue Bahnhofstraße 4a, 75056 Sulzfeld, Germania
Declarație de accesibilitate
1) Introducere
Ne bucurăm de vizita dumneavoastră pe site-ul nostru web și vă mulțumim pentru interesul acordat. Mai jos veți găsi informații despre accesibilitatea serviciilor noastre online. Vă vom informa despre acest lucru.- ce oferte și funcții vă așteptați pe acest site web,
- cum poți folosi această ofertă și funcțiile acesteia,
- ce opțiuni de utilizare fără bariere vă sunt disponibile și
- care autoritate este responsabilă pentru monitorizarea accesibilității pe acest site web.
2) Oferta și funcțiile acestui site web
Acest site web este un magazin online pentru vânzarea de bunuri, conținut digital și servicii. Bunurile sunt definite aici ca articole fizice. Conținutul digital, pe de altă parte, se referă la date sau seturi de date care sunt create și furnizate în format digital. Aici veți găsi produse care pot fi adăugate într-un coș de cumpărături electronic și apoi comandate și plătite. Acest site web are un meniu de antet și un meniu de subsol. Meniul de antet listează produsele pe care le vindem pe categorii, iar fiecare produs poate fi accesat individual de acolo. Fiecare produs este descris pe propria pagină de detalii, cu informații suplimentare despre caracteristicile sale esențiale, domeniul de livrare sau serviciile și prețul total. De acolo, poate fi adăugat în coșul de cumpărături electronic. Coșul de cumpărături electronic poate fi accesat și prin intermediul meniului de antet, odată ce ați adăugat cel puțin un produs. Din acest coș de cumpărături, procesul de comandă electronică poate fi inițiat și finalizat. În meniul de subsol, veți găsi link-uri către avizul nostru legal cu informațiile noastre de contact, precum și informații despre temeiul juridic al ofertei noastre online, opțiunile de livrare și plată, precum și link-uri către alte pagini de servicii utile.3) Explicații privind utilizarea ofertei și a funcțiilor
3.1 Butoane virtuale Acest site web poate fi operat prin intermediul butoanelor virtuale. 3.2 Pagină principală, Prezentare generală și Pagini cu detalii: Pe pagina principală, veți găsi o selecție de produse disponibile în zona centrală. Interacțiunea cu o prezentare de produs vă va duce la pagina cu detaliile produsului. Meniul antet vă permite să navigați între diferitele categorii de produse. După selectarea unei categorii, veți fi direcționat către o pagină de prezentare generală care afișează toate produsele din categoria respectivă. Interacțiunea cu o prezentare de produs pe pagina de prezentare generală vă va duce din nou la pagina cu detaliile produsului. Pe lângă toate informațiile esențiale despre produs și prețul total, paginile cu detaliile produsului pot include și un selector de cantitate și un buton „Adăugați în coș”. Dacă este disponibil, selectorul de cantitate vă permite să specificați cantitatea dorită pentru comandă. 3.3 Coș electronic de cumpărături: Prin apăsarea butonului coș de cumpărături, adăugați produsul (și opțional cantitatea selectată) în coșul dvs. electronic de cumpărături. Acest coș de cumpărături poate fi accesat oricând prin intermediul meniului antet. Aici puteți mai întâi revizui produsele adăugate. Produsele pot fi eliminate sau, dacă este cazul, cantitatea poate fi modificată folosind butoanele corespunzătoare. 3.4 Procesul de comandă electronică: După ce ați revizuit comanda, puteți finaliza procesul de comandă electronică făcând clic pe butoanele corespunzătoare. Mai întâi, vi se va solicita să introduceți datele de contact (cel puțin numele, adresa de e-mail și adresa de livrare/facturare) prin intermediul unui formular de introducere. Apoi, puteți selecta dintre opțiunile de livrare sau de serviciu disponibile. În cele din urmă, puteți alege una dintre metodele de plată disponibile, introduce informațiile de plată necesare și finaliza comanda. Comanda devine obligatorie numai atunci când faceți clic pe butonul desemnat de pe pagina finală a comenzii. Acest buton este etichetat „Cumpără”, „Cumpără acum”, „Plasează comanda” sau un alt termen clar și lipsit de ambiguitate. Înainte de a face clic pe acest buton, puteți utiliza butonul „Înapoi” al browserului dvs. pentru a reveni la pașii anteriori și/sau a anula procesul de comandă în orice moment. Dacă ați ales să plătiți cu o metodă de plată online, veți fi redirecționat de pe pagina finală a comenzii către sistemul furnizorului de plăți pentru a finaliza plata.4) Cerințe legale pentru accesibilitate
Acest site web, clasificat drept magazin online, se încadrează în categoria „servicii de comerț electronic” și oferă opțiuni de comandă și plată electronică. Prin urmare, este supus unor cerințe legale specifice de accesibilitate. În general, acest site web trebuie să ofere funcții și proceduri adaptate nevoilor persoanelor cu dizabilități și să permită utilizarea cu tehnologii digitale de asistență. Funcțiile magazinului online ale acestui site web trebuie să îndeplinească aceste cerințe.- perceptibil
- operabil
- de înțeles și
- robust
5) Ajutoare disponibile pentru utilizare fără bariere
Acest site web îndeplinește cerințele de accesibilitate prin următoarele măsuri:- Texte alternative pentru imagini: Imaginile din magazinul online sunt echipate cu texte alternative care oferă o scurtă descriere a imaginii și pot fi procesate de cititoarele de ecran.
- Reglarea dimensiunii fontului: Dimensiunea fontului conținutului paginii poate fi ajustată folosind opțiunea de setări pentru a fi cât mai vizibil pentru fiecare utilizator.
- Reglarea contrastului culorilor: Contrastul culorilor elementelor paginii este reglabil. Acesta poate fi mărit sau micșorat.
- Captchas accesibile: pentru a se asigura că intrarea este de origine umană, pot fi folosite așa-numitele „Captchas”. Aceste captchas pot fi operate nu numai prin potrivire optică folosind viziune, ci și prin rezolvarea unor sarcini mentale simple.
- Utilizare prin mouse și tastatură: Funcțiile magazinului online pot fi operate atât cu mouse-ul, cât și cu tastatura. Indicatorul mouse-ului poate fi mutat și operat în magazinul online folosind tastele de control de pe tastatură.
- Afișare pagină independentă de browser: conținutul și funcțiile acestui site web sunt disponibile în aspect, orientare și rezoluție identice, indiferent de browserul utilizat.
- Cascading Style Sheets (CSS): este folosit un limbaj de programare care separă prezentarea conținutului paginii în ceea ce privește aspectul, culoarea și designul de structura de conținut. Acest lucru face posibil ca instrumentele digitale să folosească propriile scheme de vizibilitate pentru a afișa conținutul paginii.
- Corectitudinea testată a codurilor HTML: Toate codurile HTML sunt testate continuu pentru funcționalitate pentru a preveni defecțiunile și incapacitatea de a le citi folosind instrumente digitale.
- Spațiere suficientă între caractere: caracterele sunt afișate cu o distanță suficientă între ele pentru a nu afecta lizibilitatea.
- Compatibilitate cu cititoarele de ecran: Conținutul magazinului online este compatibil cu toate cititoarele de ecran obișnuite (ajutoare pentru citirea ecranului) și pot fi citite și procesate de acestea.
- Design responsive (adaptare la diferite dimensiuni de ecran): Dimensiunile conținutului, elementelor și funcțiilor se adaptează automat la dimensiunea ecranului utilizat.
- Scalabilitate (vizibilitate când este mărită): Elementele paginii și conținutul rămân lizibile la rezoluție înaltă chiar și atunci când sunt mărite.
- Contrast puternic al culorilor: Un contrast puternic între culorile personajelor și fundaluri este presetat pentru a asigura o vizibilitate optimă a elementelor paginii.
- Informații textuale atunci când câmpurile de introducere nu sunt completate: Dacă câmpurile de introducere obligatorii nu sunt completate, o informație textuală va fi furnizată în plus față de un marcaj de culoare. Această notă clarifică informațiile care lipsesc în câmpul de introducere.
- Subtitrări în videoclipuri: Videoclipurile încorporate sunt echipate cu subtitrări pentru a permite redarea nerestricționată de către persoanele surde.
6) Autoritate de supraveghere competentă
Următoarea autoritate este responsabilă pentru monitorizarea accesibilității pe acest site web: Oficiul de Supraveghere a Pieței al Statelor Federale pentru Accesibilitatea Produselor și Serviciilor (MLBF) Carl-Miller-Str. 6 39112 Magdeburg Telefon: (+49) (0) 391 5676970 E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Notă privind drepturile de autor: creată de avocații specialiști ai firmei de avocatură IT și este protejată prin drepturi de autor (https://www.it-recht-kanzlei.de(Stare: 30 ianuarie 2026, 13:08:28)
